Polityka prywatności – lista oczekujących Complaia
Obowiązuje od:
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Complaia Systems Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000955695, NIP 5140357437 („Administrator”, „my”).
W sprawach ochrony danych napisz na: support@complaia.com lub listownie na adres siedziby.
2. Jakie dane zbieramy
Przy zapisie na listę oczekujących zbieramy:
- służbowy adres e-mail (obowiązkowo),
- nazwę firmy (obowiązkowo),
- datę i godzinę zapisu, adres IP oraz treść wyrażonych zgód – jako dowód zgody.
Jeśli adres e-mail zawiera Twoje imię i nazwisko (np. jan.kowalski@firma.pl), jest to Twoja dana osobowa.
3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna | Jak długo przechowujemy dane |
|---|---|---|
| Prowadzenie listy oczekujących, wysłanie kodu promocyjnego i informacji o starcie Complaia ERP | Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej | Do wycofania zgody, nie dłużej niż 12 miesięcy od startu usługi |
| Wykazanie, że zgoda została udzielona, oraz obrona przed roszczeniami | Nasz prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Do upływu okresu przedawnienia roszczeń, zwykle 3 lata od wycofania zgody |
| Analiza skuteczności maili (otwarcia, kliknięcia) | Prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Do wycofania zgody na maile |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail i nazwy firmy nie możemy zapisać Cię na listę.
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą otrzymać podmioty, które przetwarzają je na nasze zlecenie, na podstawie umowy powierzenia:
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) – dostawca usługi Google Workspace, z której wysyłamy wiadomości e-mail,
- Google Ireland Limited – dostawca narzędzia Google Analytics, wyłącznie jeśli wyrazisz zgodę na cookies analityczne.
Stronę i formularz utrzymujemy na własnej infrastrukturze Complaia, bez zewnętrznego dostawcy hostingu.
Nie sprzedajemy Twoich danych i nie udostępniamy ich innym firmom do ich własnego marketingu.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Sami nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Nasz dostawca, Google Ireland Limited, może jednak przetwarzać dane także w USA, w ramach grupy Google (Google LLC). Takie przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework, w którym Google LLC jest certyfikowane, a uzupełniająco na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Treść tych zabezpieczeń jest dostępna publicznie w warunkach przetwarzania danych Google oraz w wykazie Data Privacy Framework prowadzonym przez Departament Handlu USA.
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem.
Zgodę wycofasz, klikając link „Wypisz się” w każdym mailu albo pisząc na support@complaia.com.
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
7. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne.
8. Cookies
Zasady używania plików cookies opisuje Polityka cookies.
9. Zmiany polityki
O istotnych zmianach poinformujemy mailowo osoby zapisane na listę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.
10. Relacja do głównej polityki prywatności
Ta polityka dotyczy wyłącznie listy oczekujących na getcomplaia.com. Korzystanie z systemu Complaia ERP po jego uruchomieniu reguluje polityka prywatności Complaia dostępna na stronie complaia.com.