Regulamin listy oczekujących i kodów promocyjnych Complaia

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady zapisu na listę oczekujących na uruchomienie systemu Complaia ERP oraz zasady przyznawania i wykorzystania kodów promocyjnych.
2. Organizatorem listy jest Complaia Systems Sp. z o.o., Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław, KRS 0000955695, NIP 5140357437 („Organizator”).
3. Lista jest usługą świadczoną drogą elektroniczną, bezpłatną i skierowaną do przedsiębiorców oraz osób działających w ich imieniu („Uczestnik”).

§ 2. Zapis na listę

1. Zapis następuje przez formularz na getcomplaia.com: podanie służbowego adresu e-mail, nazwy firmy, akceptację Regulaminu i wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji o starcie.
2. Zapis jest skuteczny z chwilą wysłania formularza. Uczestnik otrzymuje wiadomość powitalną z linkiem do rezygnacji z listy.
3. Do korzystania z listy wystarczy urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i aktywna skrzynka e-mail.
4. Zabronione jest podawanie cudzych adresów e-mail bez zgody ich właściciela oraz treści o charakterze bezprawnym.

§ 3. Co otrzymuje Uczestnik

1. Informację e-mail o uruchomieniu Complaia ERP (planowany start: koniec października 2026).
2. Kod promocyjny uprawniający do korzyści przy zakupie abonamentu Complaia ERP, w szczególności obniżenia kwoty abonamentu, zgodnie ze specyfikacją kodu (Warunki Kodu, § 4).
3. Organizator może przed startem wysłać krótkie aktualizacje o postępach prac.

§ 4. Zasady kodów promocyjnych

1. Rodzaj, wartość i formę korzyści z kodu (np. rabat procentowy lub kwotowy, obniżona cena przez określony czas, wydłużony okres próbny, dodatkowe konta użytkowników lub moduły), termin ważności i sposób wykorzystania określa specyfikacja przekazana Uczestnikowi w wiadomości e-mail razem z kodem („Warunki Kodu”).
2. Organizator może zróżnicować Warunki Kodu między Uczestnikami, np. według kolejności zapisu, wielkości firmy lub wybranego planu abonamentowego.
3. Do chwili wysłania kodu Organizator może zmienić planowaną formę i wartość korzyści. Warunki Kodu już wysłanego nie mogą zostać zmienione na niekorzyść Uczestnika.
4. Kod jest ważny w terminie wskazanym w Warunkach Kodu. Po tym terminie wygasa.
5. Jeden kod przysługuje jednej firmie (jednemu NIP), chyba że Warunki Kodu stanowią inaczej.
6. Kod nie podlega wymianie na gotówkę i nie łączy się z innymi promocjami, chyba że Warunki Kodu stanowią inaczej.
7. Możliwość przekazania kodu innej osobie lub firmie określają Warunki Kodu. Jeśli ich nie określają, kod może wykorzystać wyłącznie firma zapisana na listę.
8. Korzystanie z Complaia ERP po aktywacji kodu reguluje odrębny regulamin świadczenia usług i cennik.
9. Organizator może unieważnić kod uzyskany z naruszeniem Regulaminu, np. przez masowe zapisy fikcyjnych adresów.

§ 5. Rezygnacja

1. Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z listy linkiem „Wypisz się” w mailu lub pisząc na support@complaia.com.
2. Rezygnacja przed startem oznacza utratę prawa do kodu promocyjnego, jeśli nie został jeszcze wysłany.

§ 6. Termin startu

Podany termin startu jest planowany. Organizator może go zmienić i poinformuje o tym Uczestników mailowo. Zmiana terminu nie rodzi roszczeń po stronie Uczestników.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące listy lub kodów można zgłaszać na support@complaia.com.
2. Organizator odpowiada w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.

§ 8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności listy oczekujących.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, zmiana warunków promocji), informując Uczestników mailowo co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie. Zmiany nie pogarszają warunków kodów już wysłanych.
2. Organizator może zakończyć prowadzenie listy, informując o tym Uczestników.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Jeśli Uczestnikiem jest przedsiębiorca na prawach konsumenta (jednoosobowa działalność, gdy umowa nie ma dla niego charakteru zawodowego), przysługują mu prawa wynikające z przepisów o ochronie konsumentów, których Regulamin nie ogranicza.